{"id":35155,"date":"2024-06-03T00:00:00","date_gmt":"2024-06-03T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bridge.edu\/tefl\/blog\/?p=35155"},"modified":"2026-02-05T13:45:07","modified_gmt":"2026-02-05T13:45:07","slug":"entrevista-a-natalia-bustos-dominando-idiomas-conectando-mundos-el-impacto-global-del-ingles-en-el-entorno-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bridge.edu\/languages\/es\/entrevista-a-natalia-bustos-dominando-idiomas-conectando-mundos-el-impacto-global-del-ingles-en-el-entorno-laboral\/","title":{"rendered":"Entrevista a Natalia Bustos. Dominando idiomas, conectando mundos: El impacto global del ingl\u00e9s en el entorno laboral.\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Natalia Bustos, ejecutiva de ventas en Bridge Education Group, destac\u00f3 la importancia del ingl\u00e9s en el entorno laboral moderno en su conferencia durante el HR Learning Day en Lima, Per\u00fa, el pasado 16 de mayo. Hoy, profundizamos en las ideas presentadas en su conferencia. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Natalia, \u00bfcu\u00e1les son los principales beneficios que has observado en las empresas que invierten en la formaci\u00f3n en ingl\u00e9s de sus colaboradores?<\/h2>\n\n\n\n

Natalia Bustos:<\/strong> Las empresas que apuestan por la formaci\u00f3n en ingl\u00e9s observan avances notables en comunicaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n entre sus equipos, lo que directamente impulsa un aumento en la productividad y eficiencia.  <\/p>\n\n\n\n

Esta inversi\u00f3n en habilidades ling\u00fc\u00edsticas no solo mejora la satisfacci\u00f3n y lealtad de los clientes, al capacitar a los colaboradores para comprender y responder mejor a sus necesidades, sino que tambi\u00e9n ampl\u00eda las oportunidades de la empresa en el mercado global, haci\u00e9ndolas m\u00e1s competitivas internacionalmente.  <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, priorizar la educaci\u00f3n en idiomas coloca a las organizaciones en una posici\u00f3n privilegiada para atraer y retener a los mejores talento, dado que los profesionales buscan activamente oportunidades para su desarrollo personal y profesional. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo afecta el dominio del ingl\u00e9s como lengua franca la eficiencia en el lugar de trabajo?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n

NB:<\/strong> El dominio del ingl\u00e9s es crucial para optimizar la eficiencia operativa dentro de las organizaciones globales. Esta habilidad permite no solo una comunicaci\u00f3n clara y directa, sino que tambi\u00e9n facilita la coordinaci\u00f3n eficiente entre equipos multiculturales, evitando malentendidos que podr\u00edan retrasar las decisiones y las acciones necesarias. Adem\u00e1s, los talentos con un alto nivel de ingl\u00e9s suelen mostrar mayor confianza y satisfacci\u00f3n en sus roles, lo que se refleja en su capacidad para interactuar efectivamente y aportar valor a sus equipos. <\/p>\n\n\n\n

El dominio del ingl\u00e9s no solo abre puertas a mejores oportunidades de carrera y potencial de ingresos, debido a la capacidad de asumir roles internacionales y proyectos m\u00e1s desafiantes, sino que tambi\u00e9n enriquece las competencias interculturales. Esto \u00faltimo es especialmente valioso en un mundo globalizado, ya que mejora la comprensi\u00f3n y las relaciones con colegas y clientes de diferentes culturas, fortaleciendo as\u00ed la cohesi\u00f3n del equipo y la red de contactos profesionales. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

En tu presentaci\u00f3n mencionaste la brecha de habilidades en ingl\u00e9s en el lugar de trabajo. \u00bfPodr\u00edas desarrollar m\u00e1s sobre c\u00f3mo esta brecha impacta a las empresas y a los colaboradores?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n

NB:<\/strong> La brecha de habilidades en ingl\u00e9s representa un desaf\u00edo considerable para las empresas que aspiran a establecerse y prosperar en el mercado global. Esta deficiencia en habilidades cruciales conduce a una comunicaci\u00f3n menos efectiva, lo que puede resultar en errores significativos y costosos. Asimismo, las limitaciones ling\u00fc\u00edsticas obstaculizan la expansi\u00f3n en nuevos mercados y afectan la capacidad de colaborar eficazmente en entornos internacionales. <\/p>\n\n\n\n

A nivel interno, las personas son plenamente conscientes de la importancia del ingl\u00e9s en sus carreras; un gran porcentaje de ellas reconoce que la formaci\u00f3n en ingl\u00e9s es esencial para su \u00e9xito profesional. No obstante, existe una discrepancia notable entre esta necesidad percibida y las oportunidades de formaci\u00f3n que proporcionan las empresas: solo una minor\u00eda de los colaboradores reporta que su lugar de trabajo ofrece programas adecuados de capacitaci\u00f3n en ingl\u00e9s. Esto no solo demuestra una oportunidad perdida para las empresas de invertir en el desarrollo de sus equipos, sino que tambi\u00e9n subraya la necesidad urgente de cerrar esta brecha para potenciar tanto el crecimiento individual de los colaboradores como el \u00e9xito corporativo en conjunto. <\/p>\n\n\n\n

Invertir en programas de ingl\u00e9s no es simplemente una cuesti\u00f3n de mejorar la comunicaci\u00f3n individual, sino una estrategia esencial para fortalecer las competencias globales de toda la organizaci\u00f3n, asegurando as\u00ed su viabilidad y competitividad a largo plazo. <\/p>\n\n\n\n

\"Un<\/figure>\n\n\n\n
\n

Un estudio reciente realizado por Pearson y PSB Insights destaca el v\u00ednculo directo entre el dominio del ingl\u00e9s y el \u00e9xito profesional. Seg\u00fan los datos, el 80% de los encuestados asocia habilidades avanzadas en ingl\u00e9s con un mayor potencial de ingresos, mientras que el 56% indica que una comunicaci\u00f3n efectiva en ingl\u00e9s puede resultar en un incremento salarial de hasta el 50%. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 estrategias recomendar\u00edas a las empresas para implementar programas efectivos de formaci\u00f3n en ingl\u00e9s?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n

NB:<\/strong> Dado que los desaf\u00edos en la capacitaci\u00f3n ling\u00fc\u00edstica son variados y complejos, es esencial realizar un an\u00e1lisis exhaustivo de las necesidades espec\u00edficas de las distintas funciones y departamentos. Este enfoque nos permite dise\u00f1ar programas que no solo sean relevantes sino tambi\u00e9n altamente efectivos en t\u00e9rminos de resultados y retorno de inversi\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, considerando que no existe una \u00fanica soluci\u00f3n que se ajuste a todas las organizaciones, es muy importante adaptar la capacitaci\u00f3n a la cultura organizacional y las particularidades de cada empresa. Por ejemplo, las soluciones de aprendizaje deben ser lo suficientemente flexibles para adaptarse a diversos estilos y preferencias de aprendizaje, as\u00ed como a horarios variados. Un enfoque de aprendizaje mixto, combinando autoaprendizaje con sesiones dirigidas por un Global Teacher, puede proporcionar una experiencia de aprendizaje m\u00e1s completa y enriquecedora. Al ofrecer diversas opciones, garantizamos que los programas de formaci\u00f3n ling\u00fc\u00edstica no solo sean accesibles sino tambi\u00e9n atractivos y efectivos para todos los colaboradores. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u00bfPodr\u00edas compartir alg\u00fan ejemplo de casos de \u00e9xito donde la formaci\u00f3n en ingl\u00e9s ha transformado una organizaci\u00f3n?\u00a0\u00a0<\/h2>\n\n\n\n

NB:<\/strong> Claro, un caso destacado es el del Grupo Komatsu Cummins en Chile. Esta empresa enfrentaba el desaf\u00edo de capacitar ling\u00fc\u00edsticamente a sus equipos para satisfacer las demandas de una operaci\u00f3n internacional. El equipo de Recursos Humanos ten\u00eda el objetivo crucial de asegurar que todos los colaboradores pudieran comunicarse eficazmente en ingl\u00e9s, lo que era esencial para la operaci\u00f3n diaria y el crecimiento sostenido de la empresa.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

En respuesta a esta necesidad, Bridge desarroll\u00f3 un programa de formaci\u00f3n en idiomas totalmente personalizado para el Grupo Komatsu Cummins<\/strong>. Este programa no solo atendi\u00f3 sus necesidades espec\u00edficas, sino que tambi\u00e9n logr\u00f3 una alt\u00edsima satisfacci\u00f3n del cliente, con un \u00edndice CSAT del 97% y un Net Promoter Score de 65%. M\u00e1s de 600 colaboradores fueron capacitados bajo este programa, mejorando significativamente sus competencias ling\u00fc\u00edsticas. Como resultado, se observaron mejoras notables en la comunicaci\u00f3n interna y con clientes internacionales, facilitando una expansi\u00f3n significativa de su mercado. Este \u00e9xito refleja claramente c\u00f3mo una inversi\u00f3n estrat\u00e9gica en la formaci\u00f3n en ingl\u00e9s puede transformar una organizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 papel juegan la tecnolog\u00eda y las soluciones flexibles en el aprendizaje de idiomas en el entorno empresarial actual?<\/h2>\n\n\n\n

NB:<\/strong>La tecnolog\u00eda es fundamental en el aprendizaje de idiomas dentro del contexto empresarial, ya que ofrece soluciones innovadoras que transforman y enriquecen la experiencia educativa.  <\/p>\n\n\n\n

Las plataformas de aprendizaje de idiomas basadas en inteligencia artificial juegan un papel crucial al proporcionar ense\u00f1anza personalizada, adapt\u00e1ndose al nivel y estilo de aprendizaje de cada usuario. La integraci\u00f3n de gamificaci\u00f3n y contenido interactivo puede aumentar enormemente el compromiso y la motivaci\u00f3n, haciendo que el aprendizaje sea no solo m\u00e1s efectivo sino tambi\u00e9n m\u00e1s disfrutable. <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, las herramientas de an\u00e1lisis de datos son imprescindibles ya que permiten a las empresas monitorear el progreso de los colaboradores, identificar \u00e1reas que necesitan mejora y ajustar los programas de formaci\u00f3n para maximizar su impacto. Medir este impacto es esencial; por ello, establecer objetivos claros e indicadores clave de rendimiento, como la mejora en habilidades comunicativas, incremento en productividad o expansi\u00f3n del mercado global, es vital. Las evaluaciones peri\u00f3dicas ayudan a seguir de cerca el progreso de los colaboradores y facilitan la recolecci\u00f3n de feedback, lo cual es crucial para evaluar la efectividad del programa y hacer ajustes basados en datos s\u00f3lidos. <\/p>\n\n\n\n

Este enfoque integral basado en tecnolog\u00eda no solo mejora la experiencia de aprendizaje individual, sino que tambi\u00e9n beneficia a la organizaci\u00f3n en su conjunto, impulsando un crecimiento global y sostenido. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 impacto tuvo tu presentaci\u00f3n en la audiencia? \u00bfCu\u00e1les fueron los interrogantes m\u00e1s destacados?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n

NB: <\/strong>Creo que lo presentado permiti\u00f3 a muchos reflexionar sobre el rol que juega el ingl\u00e9s hoy en las organizaciones: en mantenerlas competitivas y permitir su apertura a nuevos mercados. Por otro lado, el impacto que tiene en el desarrollo profesional de las personas, mejora de sus competencias, retenci\u00f3n de talento y comunicaci\u00f3n entre colegas, clientes, proveedores.  <\/p>\n\n\n\n

Existe un consenso general de que el ingl\u00e9s es una competencia que debe ser parte de todos los planes de formaci\u00f3n y de beneficios de las empresas.  <\/p>\n\n\n\n

Luego de la presentaci\u00f3n, varias profesionales se acercaron a nuestro stand a conversar m\u00e1s en profundidad sobre sus desaf\u00edos como lo son la motivaci\u00f3n y la falta de avances. Esto nos permiti\u00f3 conversar sobre c\u00f3mo podr\u00edan llevar cada desaf\u00edo desde nuestra experiencia, mediante las soluciones disponibles en Bridge y el equipo de profesionales con el que contamos que los apoyar\u00e1 en lograr con \u00e9xito sus objetivos de capacitaci\u00f3n en idiomas. <\/p>\n\n\n\n

La entrevista con Natalia Bustos nos deja claro que el ingl\u00e9s no es solo un idioma m\u00e1s en el mundo de los negocios, sino una herramienta esencial para el crecimiento y la eficiencia empresarial. A medida que el mundo se vuelve m\u00e1s interconectado, el dominio del ingl\u00e9s se convierte en una inversi\u00f3n indispensable para cualquier empresa que aspire a tener \u00e9xito global.<\/em> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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