Soluciones por Industria
Tu Industria. Tu Equipo. Tu Programa de Idiomas.
Personalizamos cada camino de aprendizaje según la industria, el contexto de tu empresa e incluso los roles específicos de tus colaboradores, asegurando que el aprendizaje sea relevante desde el primer día y aplicable directamente en el trabajo.
Industrias con las que trabajamos
Descubre algunos de los sectores con los que trabajamos. Estos ejemplos reflejan tipos reales de contenido y tareas de comunicación que abordamos en nuestros programas:
Minería
Desde informes de impacto ambiental hasta protocolos de salud y seguridad, los profesionales de la minería deben manejar un lenguaje técnico complejo mientras colaboran con equipos multilingües.
Creamos lecciones utilizando documentación del cliente como resúmenes de exploración, regulaciones de la MSHA, manuales de operación de equipos e informes de sostenibilidad, ayudando a ingenieros, geólogos y encargados de seguridad a comunicarse con claridad, tanto en sitio como en oficina.
Encargados de Seguridad: Interpretación y comunicación de protocolos de seguridad, reportes de incidentes y sesiones informativas.
Geólogos: Explicación de hallazgos, redacción de resúmenes de exploración y colaboración en reportes de cumplimiento ambiental.
Gerentes de Operaciones: Revisión de bitácoras de turno, contratos de adquisición y reportes para la alta dirección.
Ingenieros de Campo: Descripción de fallas mecánicas, solicitud de reparaciones y elaboración de documentación técnica.
Hotelería
En hotelería, desde el personal de atención hasta los gerentes deben dominar la comunicación orientada al servicio, la resolución de conflictos y los matices culturales.
Diseñamos programas de formación utilizando contenidos como respuestas a reseñas de huéspedes, procedimientos de check-in, guiones de conserjería y menús de alimentos y bebidas, preparando al personal para brindar un servicio excepcional en inglés, siempre.
Recepcionistas: Manejo de scripts de check-in/check-out, resolución de quejas y recomendaciones de conserjería.
Supervisores de Ama de Llaves: Lectura de horarios, reporte de problemas y comunicación de estándares de inspección.
Meseros y Personal de Alimentos y Bebidas: Descripción de platos, respuesta a consultas dietéticas y gestión de situaciones de recuperación del servicio.
Gerentes de Hotel: Redacción de procedimientos operativos, correspondencia con proveedores y análisis de comentarios de clientes.
Finanzas y Banca
La precisión, la formalidad y el cumplimiento normativo son clave en el sector financiero. Desarrollamos lecciones basadas en presentaciones comerciales, memorandos de políticas internas, artículos financieros, evaluaciones de riesgo e informes para inversionistas.
Ya sea para analistas, asesores o equipos de atención al cliente, nuestro objetivo es desarrollar el lenguaje preciso necesario para comunicar información financiera con seguridad y profesionalismo.
Agentes de Atención al Cliente: Explicación de procedimientos de cuentas, manejo de casos escalados y resumen de transacciones.
Analistas de Riesgo: Redacción de evaluaciones, comprensión de documentos de cumplimiento y análisis de auditorías.
Gerentes de Relación con Clientes: Preparación de presentaciones, propuestas comerciales y respuestas a consultas de inversionistas.
Oficiales de Cumplimiento: Interpretación de regulaciones, documentación de cambios de política y redacción de comunicaciones regulatorias.
Farmacéutica
y Ciencia
En ciencias de la vida, los riesgos son altos y el lenguaje es complejo. Apoyamos a los equipos con formación basada en resúmenes de ensayos clínicos, folletos de productos, borradores de registros regulatorios, artículos médicos e informes de farmacovigilancia.
Nuestros programas ayudan a investigadores, enlaces médicos y personal regulatorio a comunicarse globalmente con precisión científica y legal.
Enlaces de Ciencias Médicas: Interpretación de publicaciones académicas y presentaciones a profesionales de la salud.
Especialistas en Asuntos Regulatorios: Redacción de resúmenes de registros y comprensión de documentación FDA/EMA.
Coordinadores de Ensayos Clínicos: Documentación de datos, cumplimiento de protocolos y actualización a partes interesadas.
Gerentes de Calidad: Reporte de desviaciones, redacción de documentos CAPA y realización de auditorías.
Tecnología
e Ingeniería
Los profesionales del sector tecnológico trabajan en distintos roles, zonas horarias y estilos de comunicación. Ayudamos a desarrolladores, diseñadores de UX, project managers y equipos de soporte técnico a mejorar su dominio del idioma utilizando especificaciones de productos, documentación de sprints, registros de tickets, documentación API y artículos de bases de conocimiento.
Ya sea redactando informes de errores o liderando reuniones, los participantes adquieren fluidez en el lenguaje de la innovación.
Desarrolladores de Software: Redacción de especificaciones, comentarios en código y comunicación de bloqueos en reuniones.
Product Managers: Redacción de historias de usuario, presentación de roadmaps y alineación de partes interesadas.
Ingenieros de Soporte al Cliente: Resolución de tickets, redacción de artículos de ayuda y documentación de errores.
Diseñadores de UX: Presentación de prototipos, pruebas de usabilidad y redacción de justificaciones de diseño.
¿Quieres conocer acerca de nuestras soluciones por industria?