En el entorno empresarial actual que cambia rápidamente, los responsables de las capacitaciones en idiomas tienen el desafío de diseñar no sólo programas de mejora de las habilidades lingüísticas, sino también que aumenten la empleabilidad y efectividad de los colaboradores en el lugar de trabajo. Las capacitaciones en idiomas para empresas deben ir más allá de que los participantes dominen el vocabulario corporativo o redacten el correo correctamente. Los colaboradores están mejor preparados cuando se integran las habilidades del siglo XXI.
¿Qué son las Competencias del Siglo XXI?
El término “Competencias del Siglo XXI” agrupa las habilidades de aprendizaje, alfabetización y habilidades blandas para la vida que son esenciales para que los colaboradores sean miembros productivos en el mundo corporativo. Estas habilidades también se conocen como habilidades transferibles o blandas. Hay muchas formas de llevar el siglo XXI a tus programas de capacitación.
Competencias de aprendizaje: Las cuatro Cs
Si bien el foco de los programas de capacitación corporativa en idiomas es preparar a los colaboradores para sus roles actuales o futuros mediante el desarrollo de competencias de comunicación, complementar este aprendizaje con las cuatro Cs los beneficiará no solo en el trabajo, sino también a nivel personal.
- Pensamiento Crítico: Esta habilidad anima a los colaboradores a ser más observadores del mundo que los rodea. En lugar de aceptar todo tal como se presenta, es importante que desarrollen el pensamiento crítico para comprender los matices y profundizar en su entorno, comenzando con preguntas efectivas.
- Creatividad: Impulsa a los colaboradores a buscar nuevas maneras de abordar problemas o desafíos. El pensamiento creativo les permite analizar situaciones desde diferentes perspectivas y encontrar soluciones innovadoras.
- Colaboración: En el mundo laboral, la colaboración es fundamental. Los colaboradores que desarrollan habilidades interpersonales y de trabajo en equipo son capaces de reconocer las fortalezas de los demás y trabajar juntos hacia un objetivo común, algo esencial para el éxito empresarial.
- Comunicación: La comunicación efectiva es crucial en cualquier entorno laboral. Los colaboradores que dominan esta habilidad son capaces de expresarse con claridad, escuchar activamente y adaptarse a diferentes estilos de comunicación, lo que es clave para el trabajo en equipo y el liderazgo.
Competencias de alfabetización
El aprendizaje de idiomas en el Siglo XXI va más allá de la simple comprensión del lenguaje escrito. Los colaboradores deben ser capaces de descifrar la información que reciben, ser críticos con los medios de comunicación que la transmiten y ser usuarios efectivos de la tecnología que facilita estos intercambios.
- Alfabetización informacional: Los colaboradores deben ser capaces de evaluar críticamente la información que reciben, incluidas sus implicaciones y el contexto en el que se presenta.
- Alfabetización digital: En el entorno digital actual, los participantes de las capacitaciones en idiomas necesitan examinar la información que consumen y producir contenido de manera responsable. Esto implica una evaluación crítica de las fuentes, la identificación de sesgos y la capacidad de interpretar los medios de manera efectiva.
- Competencia tecnológica: Dado que la tecnología es omnipresente en el Siglo XXI, es esencial que los colaboradores comprendan cómo funcionan las herramientas tecnológicas en su entorno laboral y cómo pueden utilizarlas para aumentar la eficiencia.
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Habilidades para la vida
Trabajar con profesionales significa que los colaboradores llegan a los programas de capacitación con una riqueza de experiencia y conocimientos. Algunas de las competencias o habilidades para la vida más relevantes en el Siglo XXI incluyen:
- Flexibilidad: Ser adaptable a los cambios en el entorno laboral.
- Liderazgo: Asumir la iniciativa y guiar a otros hacia el logro de objetivos.
- Productividad: Maximizar la eficiencia en el trabajo.
- Habilidades sociales: La empatía y la capacidad de comunicarse a través de culturas son cada vez más importantes en este mundo globalizado.
Cómo integrar las competencias del Siglo XXI en tus programas de capacitación corporativa en idiomas
En Bridge, te ayudamos a comprender las necesidades específicas de tus colaboradores y los desafíos que enfrentan en su entorno laboral. Juntos, diseñamos un programa de capacitación personalizado que integre las habilidades esenciales del siglo XXI, asegurando que tus equipos estén preparados para enfrentar los retos del mundo profesional de hoy.
- Estudios de caso: Son una excelente herramienta para que los colaboradores analicen y resuelvan problemas que podrían enfrentar en el trabajo. En lugar de simplemente discutir el caso, se les puede pedir que propongan soluciones colaborativas y desarrollen habilidades de pensamiento crítico.
- Simulaciones y roles: Estas actividades permiten a los colaboradores experimentar desafíos del mundo real y aplicar las habilidades de comunicación y colaboración en un entorno controlado. Además, incluir la participación del público fomenta un aprendizaje interactivo y práctico.
- Oradores invitados: Ya sea en persona o a través de herramientas virtuales, invitar a expertos de la industria expone a los colaboradores a diferentes estilos de comunicación y les permite afinar sus habilidades auditivas.
- Trabajo en equipo: Incluso en roles más independientes, la colaboración es inevitable. Incluir actividades de trabajo en equipo en tus programas ayudará a los colaboradores a desarrollar estas habilidades blandas esenciales.
- Competencia comunicativa intercultural: En un mundo globalizado, los colaboradores no solo deben dominar el idioma, sino también saber cómo comunicarse en entornos multiculturales. Exponer a los colaboradores a diferentes acentos y contextos culturales les ayudará a superar el choque cultural y mejorar sus habilidades de comunicación intercultural.
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Global Teachers de Bridge: Competencias del Siglo XXI impulsadas por profesores multiculturales
En Bridge, potenciamos las capacitaciones corporativas en idiomas a través de nuestros Global Teachers, un equipo multicultural compuesto por profesores certificados de más de 40 países, quienes aportan una perspectiva internacional única. Estos profesores no solo enseñan inglés, sino que también integran la comunicación intercultural en sus lecciones, ayudando a los colaboradores a desarrollar competencias clave para desenvolverse en entornos globales. Gracias a su enfoque basado en la comprensión cultural y el uso práctico del idioma, nuestros Global Teachers preparan a los colaboradores para enfrentar los retos de la comunicación en un mundo cada vez más globalizado, alineándose con las habilidades del siglo XXI que son esenciales para el éxito profesional.
Nuestros programas de formación no se limitan al aprendizaje del idioma, sino que también impulsan habilidades como el pensamiento crítico, la colaboración y la creatividad, siempre vinculados a la realidad laboral de cada participante. A través de un enfoque personalizado y basado en el uso real del inglés en contextos laborales reales, como reuniones, presentaciones y resolución de problemas, los colaboradores pueden aplicar lo aprendido de manera inmediata y efectiva. Este enfoque integral garantiza que los participantes no solo mejoren su competencia en el idioma, sino que también adquieran las habilidades interculturales necesarias para tener éxito en el entorno empresarial actual.