El camino de Roberta Serralvo hacia la enseñanza del inglés no comenzó en una sala de clases tradicional. Originaria de Brasil, antes de convertirse en Global Teacher, trabajó en el área de recursos humanos, reclutando y capacitando equipos, una experiencia que marcaría profundamente su forma de enseñar.
Buscando ampliar su mirada y vivir una experiencia internacional, Roberta se trasladó a Australia para realizar una pasantía. Allí continuó perfeccionando su inglés junto a estudiantes de distintos países que se preparaban para el examen IELTS. Fue en ese entorno multicultural donde descubrió algo clave: el valor de aprender en comunidad.
“Empezamos a formar grupos de estudio para apoyarnos, compartir estrategias y practicar juntos. En ese proceso me di cuenta de cuánto disfrutaba entrenar, practicar y compartir conocimiento”, recuerda.
Ese acompañamiento entre pares se transformó rápidamente en vocación.
“Un amigo cercano me preguntó: ‘¿Por qué no te conviertes en profesora?’. Al principio no me sentía preparada, pero ese momento lo cambió todo”, cuenta Roberta.
Desde entonces, la enseñanza del inglés se convirtió en una forma de unir su experiencia en formación, su pasión por los idiomas y su convicción de que la educación es una herramienta de empoderamiento.
Enseñar inglés en contextos corporativos: foco, impacto y resultados
A lo largo de su carrera, Roberta ha enseñado a niños, adolescentes y adultos, lo que le ha permitido entender con claridad qué hace único al aprendizaje de inglés en entornos corporativos.
Mientras que en contextos escolares el foco está en la motivación, el desarrollo gradual y la seguridad emocional, en el mundo corporativo el idioma cumple un propósito distinto.
“En contextos corporativos, el inglés es una herramienta para el desempeño profesional. Los learners buscan resultados inmediatos y aplicables a su trabajo”, explica.
Su experiencia previa en recursos humanos le permite diseñar clases alineadas con la realidad laboral de cada estudiante, transformando la clase en un espacio colaborativo, práctico y orientado a objetivos concretos. Para Roberta, lo que distingue al inglés corporativo es su impacto directo: ayudar a los profesionales a comunicarse mejor, aportar con mayor seguridad y desenvolverse en entornos globales.
Confianza, empatía y un espacio seguro para aprender
Para Roberta, el aprendizaje efectivo comienza con la confianza. Crear un ambiente respetuoso y cercano es tan importante como enseñar vocabulario o gramática.
“Desarrollar la confianza de los estudiantes es tan importante como enseñar el idioma. La confianza impacta directamente en cómo se comunican en el trabajo”, señala.
Escuchar activamente, respetar el ritmo de cada learner y entender sus objetivos personales son pilares de su metodología. Roberta busca que cada estudiante sienta que puede equivocarse sin temor, sabiendo que el error es parte natural del proceso.
Clases personalizadas, conectadas con la realidad
Cada clase comienza con un análisis de necesidades: rol, responsabilidades, desafíos comunicacionales y objetivos profesionales. A partir de ahí, Roberta adapta los contenidos para que el aprendizaje tenga sentido inmediato.
“Uso situaciones reales del trabajo y también intereses personales. Muchas veces cierro la clase con contenidos como series, noticias o temas actuales para generar un espacio más natural de conversación”, comenta.
Este enfoque permite que el inglés se integre de forma orgánica al día a día del learner, manteniendo la motivación y el compromiso.
Progreso real, ligado a desafíos concretos
Entre los logros que más la han marcado, Roberta destaca aquellos donde el aprendizaje se conecta directamente con desafíos profesionales reales.
Recuerda, por ejemplo, a un estudiante que debía realizar una presentación clave en su empresa. Trabajaron vocabulario, estructura y claridad, y el resultado fue evidente: una presentación segura y efectiva. En otro caso, acompañó a un learner que debía viajar a Japón por trabajo, alineando las clases con situaciones prácticas e interculturales.
“En ambos casos, el progreso estuvo directamente ligado a demandas reales del trabajo, y eso hizo que el aprendizaje fuera significativo e impactante”, señala.
El valor de la conexión humana en el aprendizaje del inglés
De cara a los próximos años, Roberta reconoce el valor de la tecnología y la inteligencia artificial como herramientas de apoyo, pero es clara en algo fundamental:
“La clave del aprendizaje efectivo seguirá siendo la conexión humana entre teacher y learner. La tecnología puede apoyar, pero no reemplazar el vínculo, la empatía y la adaptación en tiempo real”, cuenta Roberta.
Ese vínculo es el que permite crear un espacio seguro, responder a las emociones del estudiante y acompañar no solo el desarrollo de habilidades, sino también la confianza.
En Bridge, creemos que esa combinación —metodología, personalización y acompañamiento humano— es lo que permite que el aprendizaje del inglés genere un impacto real. La historia de Roberta Serralvo refleja cómo el rol del Global Teacher va mucho más allá de enseñar un idioma: se trata de acompañar procesos, abrir oportunidades y construir confianza, clase a clase.
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