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Las bases de una empresa son las personas que la conforman y su cultura es la esencia que las mantiene unidas. Hay muchas razones por las que tu programa de inglés y la cultura de tu organización deberían de estar alineadas. Por un lado, la cultura corporativa es el reflejo de los valores y la misión de una empresa. Por otro lado, la formación en idiomas para los colaboradores es una oportunidad para mejorar la sinergia entre la cultura y la reputación de la compañía.
Toma un momento para reflexionar sobre los valores de la organización a la que perteneces. ¿Pones foco en el trabajo colaborativo? ¿Eres consciente de la diversidad ? ¿De qué manera los colaboradores viven su día a día y cómo se relacionan con los valores y la misión? Toma en cuenta el cómo las metodologías y los conocimientos de una capacitación de inglés puede adaptarse a las necesidades de las personas que hacen tu compañía y, de esa manera, reflejar la cultura organizacional.
Conéctate con estas cinco razones por las que la cultura de una empresa y un programa de formación de inglés deben estar alineados.
1. Comunica los valores a los colaboradores
Incorporar los valores y la misión de la compañía a tu programa puede ayudar a las personas que son parte de tu organización a comprender mejor las expectativas que tiene la empresa y a responder preguntas como: ¿el objetivo es mejorar la relación con el cliente? ¿Está tu equipo enfocado en expandirse a nuevos mercados internacionales?
Entre los valores esenciales y más comunes hoy en día se encuentran:
- Colaboración
- Inclusión
- Innovación
- Integridad
- Orientación al cliente
Si el equipo de trabajo conoce el por qué hay que estar comprometidos con un programa de formación, es mucho más probable que sea una verdadera inversión. El compromiso con los valores refleja la conexión con la misión de la empresa, convirtiendo estos valores en un motivador tangible. Estos no aplican únicamente a los colaboradores, también debe impactar a proveedores o terceros. El trabajo ético de una organización es un gran diferenciador que tiene peso en cualquier mercado. Los consumidores de hoy en día están informados, son proactivos y con capacidad de investigar sus propias elecciones. Los valores son más que esos factores que definen a tu empresa: son su manera de marcar una diferencia frente a la competencia.
2. Mejora la productividad y la satisfacción laboral
Incluir los valores y la misión de la compañía al programa contribuye a que los colaboradores internalicen el cómo impacta su rol y trabajo en los objetivos de la organización. Comprender esto conduce a una mayor productividad y satisfacción general por parte de las personas. Por otro lado, el implementar un programa puede ser, en vez de una oportunidad de crecimiento profesional, una tarea abrumadora y una responsabilidad más. Al vincular la misión de la empresa directamente a los objetivos del programa de aprendizaje, los colaboradores verán el curso como lo que es: una herramienta formativa de mejora continua profesional y personal.
Las gerencias y los equipos de Personas o Capital Humano pueden compartir este propósito de formación a través de comunicados, espacios privados con el equipo a cargo para que los colaboradores resuelvan dudas personalizadas, reuniones, o un portal o página para conocer qué tan satisfechos se encuentran las personas con el programa. Predicar con el ejemplo y vivir los valores de la empresa será un fuerte elemento para integrar un programa de aprendizaje de idiomas.
3. Practica el aplicar los valores en las tareas del puesto de trabajo
Alinear el programa de formación con la cultura de la empresa garantiza que los materiales de formación y los métodos de enseñanza sean apropiados y eficaces. Por ejemplo, si la compañía valora el trabajo colaborativo, el programa debe incorporar actividades de colaboración, como proyectos en grupo y espacios de conversación para reforzar esos valores. Aunque esto pueda parecer simple y sencillo, muchas formaciones son poco dinámicas. Un programa de idiomas ideal es aquel capaz de adaptarse a las necesidades de cada empresa, centrándose en su propósito, principios, valores y conceptos que ésta representa.
Identificar qué tipo de programa necesita tu empresa es un proceso importante y no sencillo. Desde alinear el programa con los objetivos del área de formación y desarrollo hasta analizar la capacitación, la información y medir el rendimiento. ¿La clave? Poner foco, tiempo y dedicación a la búsqueda ideal de un programa que garantice que la inversión refleje el compromiso con los principales valores de la organización.
4. Mejora la reputación de la empresa por medio del desempeño de los colaboradores
Un programa de inglés que se ajuste a los valores ayudará a garantizar que los colaboradores estén preparados para representar a tu empresa fuera de la oficina y de las clases. Las reuniones con clientes, socios, inversionistas, proveedores o stakeholders son oportunidades para demostrar cómo vivir los valores de profesionalidad, integridad, responsabilidad, entre otros de una empresa. Los programas de idiomas de BridgeEnglish también hacen hincapié en la comunicación clara, el respeto entre culturas y la necesidad de adoptar el aprendizaje permanente.
Si ya cuentas con un programa de idiomas corporativo, considera la posibilidad de realizar una auditoría o evaluación anual para asegurar que se ajusta a los valores de tu organización y que se comparten contenidos relevantes y actualizados a los colaboradores.
Los valores se deben vivir en todas las áreas de la empresa. Compartir y trabajar en conjunto en cómo debe ser esa vivencia hacia los colaboradores mejorará las relaciones con los clientes y las partes interesadas, lo que reportará dividendos desde el mercado hasta la sala de juntas.
5. Demuestra el compromiso de la empresa con los colaboradores, los valores y la misión
Por último, cuando los colaboradores ven que los valores son algo más que palabras sobre papel, invierten más en su desempeño, lo que fomenta la motivación intrínseca. La inversión continua en el éxito de los colaboradores crea una relación colaborativa saludable que se traduce en un crecimiento constante a largo plazo para la empresa, ya que la tasa de retención del talento aumenta y una reputación positiva de la empresa atrae a los mejores profesionales. Con las evaluaciones y métricas de seguimiento adecuadas, podrás seguir el progreso de los estudiantes y el rendimiento de la inversión.
Tus equipos de trabajo son tu herramienta más poderosa para el crecimiento, la expansión y la viabilidad a largo plazo. Invertir en un programa de idiomas que se alinee con la cultura de la empresa ampliará los horizontes de tus colaboradores y los capacitará para seguir creciendo personal y profesionalmente.
