Entrenamiento de idiomas para soluciones mineras: El caso de WEIR Chile

A medida que WEIR Chile expandía sus operaciones a nivel internacional, la comunicación efectiva entre fronteras se volvió esencial. Parte del grupo global Weir, líder en soluciones y equipos de alta resistencia para la industria minera, WEIR Chile reconoció la necesidad de dotar a su equipo de sólidas habilidades en el idioma inglés para responder a las demandas de una red global.

Conversamos con Cristian Peralta, Coordinador de Entrenamiento y Desarrollo en WEIR Chile, quien compartió su experiencia sobre el impacto de la capacitación en inglés en la empresa, los desafíos enfrentados y los logros alcanzados a través de un programa estructurado y estratégico.

A través de esta entrevista, exploramos cómo WEIR Chile ha implementado este programa, adaptándolo a las necesidades de sus colaboradores y ayudando a la empresa a enfrentar con éxito los retos de operar en un entorno internacional.

La expansión internacional y la necesidad de capacitación en inglés

Tras su adquisición por el grupo Weir, WEIR Chile ha expandido sus operaciones a nivel mundial, fortaleciendo lazos con subsidiarias en Europa, Norteamérica y otros mercados estratégicos.

Cristian explicó cómo esta internacionalización convirtió la capacitación en inglés en una prioridad. “La gente aquí tiene que reportar a subsidiarias en Alemania, Escocia, Gran Bretaña, Brasil, Estados Unidos y otros países, y en esas áreas es necesario comunicarse en inglés”, comenta, subrayando la necesidad de que cada colaborador esté preparado para interactuar con sus pares globales.

Superando los desafíos de la comunicación global

La transición de operar en un contexto nacional a una estructura internacional presentó desafíos. Antes de implementar la capacitación en inglés, los colaboradores de WEIR Chile enfrentaban barreras para acceder a documentos técnicos y comunicarse con otros equipos. “La mayoría de los documentos están en inglés, así que es importante que el equipo, especialmente los supervisores, tengan al menos un conocimiento básico para poder comprender”, señala Cristian, destacando la necesidad de desarrollar competencias en inglés para el crecimiento técnico y profesional del equipo.

Lee más aquí para profundizar en cómo nuestro Business English Program brinda una sólida base en inglés empresarial para equipos globales.

Objetivos claros para un crecimiento profesional sólido

Para WEIR Chile, la capacitación en inglés va más allá de aprender un idioma; busca preparar a los colaboradores para que se sientan seguros y confiados en su comunicación. “Cuando tengan que hacer una presentación, debería ser algo normal para ellos… deben tener la seguridad de poder exponer la cantidad de ventas, la producción y otros logros sin problemas”, enfatiza Cristian. Esta visión permite que el equipo adapte la capacitación para que cada colaborador logre sus objetivos de manera significativa y aplicada a su trabajo.

Para medir el éxito, WEIR Chile utiliza encuestas que permiten a los líderes de equipo evaluar si el entrenamiento en inglés se refleja en el trabajo diario de los participantes. “Consultamos si el trabajador aplica lo aprendido en el trabajo; es una forma de verificar que realmente ha habido un avance”, explica Cristian, evidenciando el compromiso de la empresa con la mejora continua y el desarrollo de sus colaboradores.

Un programa de capacitación en inglés adaptado a las necesidades

Cristian relató cómo el programa de inglés fue diseñado de acuerdo con los distintos niveles de responsabilidad dentro de la empresa. Mientras los colaboradores participan en clases grupales, los líderes de equipo reciben un enfoque más intensivo, personalizado y directo. “Normalmente, se espera que los líderes hablen de sus necesidades con los profesores y practiquen hablando constantemente”, explica Cristian.

Para asegurar una participación efectiva, Cristian y su equipo implementaron un sistema de solicitudes que permite a los líderes identificar quién necesita capacitación en inglés. Este proceso organizado ha mejorado significativamente la estructura y el flujo de cursos durante el año.

¿Te interesa profundizar acerca de las diferentes estrategias que se pueden implementar para desatar el potencial global de una organización? Lee más en este artículo.

Resultados y progreso: testimonios que reflejan crecimiento

El avance en la habilidad para comunicarse en inglés es evidente en WEIR Chile. Cristian compartió algunos casos de colaboradores que han superado barreras personales en el uso del inglés, participando activamente en conversaciones básicas y ganando confianza. “Había una colaboradora que solo decía ‘hello’ y no mucho más; ahora, al menos, le pregunto algo y entiende, me responde y trata de expresarse”, comentó Cristian. Este ejemplo muestra cómo la capacitación no solo mejora habilidades, sino que también incrementa la confianza y el deseo de superarse.

Los resultados de esta capacitación también se reflejan en el rendimiento laboral. Algunos colaboradores ahora asumen la responsabilidad de presentar informes en inglés, fortaleciendo su capacidad de liderazgo y comunicación en un entorno global. De hecho, el programa ha alcanzado un 86.6% de satisfacción en las encuestas internas que evalúan si los colaboradores aplican lo aprendido en el trabajo, lo cual refuerza la importancia del inglés en el desarrollo profesional y en el crecimiento de WEIR Chile.

Un enfoque estratégico para el futuro

La visión de WEIR Chile para el futuro es clara: la capacitación en inglés y otras habilidades técnicas es una iniciativa continua y esencial. Cristian explicó cómo esta formación se ha convertido en una necesidad estratégica. “Actualmente es una necesidad continua. Los cursos de capacitación técnica, que incluyen inglés, Excel y Power BI, son fundamentales”, compartió Cristian, refiriéndose al compromiso de la empresa con el desarrollo de habilidades clave para sus colaboradores.

El compromiso de Cristian y su equipo es brindar herramientas prácticas que preparen a los colaboradores para una comunicación eficaz en contextos internacionales. Esta visión a largo plazo posiciona a WEIR Chile como un referente en formación de idiomas y en la preparación de talento para el futuro.

¿Te interesa conocer las tendencias emergentes en la capacitación de idiomas? Lee sobre cómo el futuro del aprendizaje en el lugar de trabajo está transformando la competencia lingüística en las empresas.

Conclusión

Nuestra conversación con Cristian Peralta destacó el importante rol de la capacitación en inglés dentro de WEIR Chile y el compromiso del equipo de Entrenamiento y Desarrollo para brindar a los colaboradores las herramientas necesarias para enfrentar los desafíos de un entorno global. Gracias a su enfoque constante en el desarrollo profesional, los colaboradores han logrado mejorar sus habilidades en inglés, lo que contribuye al éxito y proyección internacional de la empresa.

Con una estrategia de formación sólida y metas claras, WEIR Chile refuerza su preparación de talento para el mercado global, demostrando que la capacitación en idiomas es un recurso clave para alcanzar sus objetivos.

Para más detalles y perspectivas, lee el estudio de caso completo aquí