Estableciendo las bases para el éxito alineando la capacitación en idiomas corporativos con los objetivos 2025

Al comenzar un nuevo año, los directores de Recursos Humanos y Capacitación enfrentan el desafío y la oportunidad de establecer el tono para el éxito organizacional. Para las empresas multinacionales, donde la diversidad lingüística y cultural es esencial para las operaciones, la capacitación en idiomas no es solo un beneficio, sino una necesidad empresarial. 

Alinear las iniciativas de capacitación en idiomas corporativos con los objetivos de la empresa para 2025 puede mejorar significativamente el rendimiento de los colaboradores, mejorar la colaboración y respaldar las estrategias de crecimiento global. A continuación, te contamos cómo puedes preparar a tus equipos para el éxito. 

Conecta la capacitación en idiomas con los objetivos de la empresa 

Comienza identificando cómo las habilidades lingüísticas pueden respaldar los objetivos generales de la empresa. ¿Estás expandiéndote a nuevos mercados? ¿Mejorando la satisfacción del cliente? ¿Fortaleciendo la colaboración global? Al vincular los programas de capacitación en idiomas con estos objetivos, te asegurarás de que los colaboradores vean la capacitación como algo crucial para su trabajo, y no como una actividad secundaria que se debe aplazar. Por ejemplo: 

• Si ingresar a un nuevo mercado es una prioridad, enfócate en capacitar a los colaboradores en los idiomas dominantes de esa región. 

• Si mejorar la colaboración interna es clave, prioriza a los miembros de equipos multifuncionales y su capacidad para comunicarse eficazmente en un idioma compartido. 

• Si roles específicos, como ventas o gestión, requieren habilidades de comunicación específicas, establece metas de competencia que se alineen directamente con sus responsabilidades. Por ejemplo, asegúrate de que el personal de atención al cliente logre al menos un nivel B2 del MCER para manejar interacciones y negociaciones con clientes con confianza.

Realiza un análisis de brechas de habilidades 

Comprender el nivel actual de tus equipos es muy relevante al momento de realizar una planificación efectiva. Utiliza evaluaciones o encuestas para medir la competencia de idiomas de los colaboradores e identificar áreas de mejora. Debes considerar las siguientes interrogantes: 

• ¿Cuáles son los desafíos de comunicación específicos que enfrentan los colaboradores? 

• ¿Qué roles se beneficiarían más de mejorar sus habilidades lingüísticas? 

Con estos datos, puedes priorizar la capacitación para los equipos y colaboradores que tendrán el mayor impacto en los objetivos de 2025. 

Descubre la herramienta de evaluación de idiomas impulsada por IA de Bridge, LinguaLevel, la cual ofrece una forma rápida y precisa de evaluar el dominio del idioma.

Establece metas claras y medibles 

Cuando los colaboradores entienden cómo su capacitación se alinea con sus roles y los objetivos de la organización, es más probable que se comprometan. Define metas específicas y medibles que deba cumplir el programa de capacitación de idioma, tales como: 

• Aumentar los niveles de competencia en equipos clave en 1 nivel del MCER (por ejemplo, de B1 a B2). 

• Lograr una participación del 100% en cursos básicos dentro del primer trimestre. 

• Equipar a los empleados de atención al cliente con vocabulario específico de la industria para mediados de año. 

Estas metas específicas y medibles no solo te ayudarán a monitorear las mejoras en la competencia, sino que también proporcionarán datos útiles para ajustar los planes de capacitación y demostrar el ROI a los interesados. 

Elige un programa de capacitación de idiomas personalizado 

Los modelos tradicionales de capacitación, que ofrecen una talla única para todos, a menudo no logran resultados. En su lugar, adopta un enfoque centrado en el colaborador que ofrezca: 

• Horarios flexibles: Permite que los colaboradores elijan horarios que se ajusten a su jornada laboral. 

• Aprendizaje combinado: Combina clases virtuales en vivo con módulos en línea autodirigidos. 

• Aplicación en el mundo real: Integra actividades de juego de roles o basadas en escenarios para simular desafíos del lugar de trabajo. 

En Bridge, aprovechamos soluciones impulsadas por IA, como nuestro asistente de habla inglesa Conversation CoPilot, para ofrecer contenido de capacitación en idiomas altamente personalizado. La personalización es un pilar de nuestro enfoque, asegurando que los cursos estén diseñados no solo para los estilos de aprendizaje individuales, sino también para roles e industrias específicos. Esto permite que los colaboradores aprendan de una manera que se adapte a sus necesidades únicas, mientras se logran resultados medibles para tu empresa. 

Monitorea el progreso y celebra los éxitos 

Asegura de realizar chequeos regulares para evaluar el progreso de tu programa de capacitación. Usa análisis para realizar un seguimiento de: 

• Tasas de participación. 

• Mejoras en la competencia. 

• Métricas de desempeño en el mundo real, como una mayor colaboración o retroalimentación de clientes. 

Reconocer los logros de los colaboradores es de igual importancia, ya que los mantiene motivados y refuerza la importancia de la capacitación en idiomas en la cultura de la organización. 

En Bridge, contamos con nuestro HR Portal, una plataforma diseñada para brindarte fácil acceso a tus programas de capacitación en idiomas, facilitando la gestión y el monitoreo de resultados. ¡Conócela ya! 

Vincula la capacitación en idiomas con el desarrollo profesional 

Los empleados son más propensos a aceptar la capacitación en idiomas si ven cómo beneficia su crecimiento personal y profesional. Resalta las oportunidades para: 

• Avance profesional para empleados bilingües o multilingües. 

• Participación en proyectos internacionales. 

• Networking con colegas y clientes globales. 

Al presentar las habilidades lingüísticas como un camino hacia el éxito, aumentarás la participación y el compromiso. 

Un futuro global con resultados alentadores 

Con un plan claro y una alineación estratégica, la capacitación en idiomas puede ser una palanca poderosa para lograr los objetivos de tu empresa en 2025. Al establecer las bases para el éxito, un programa de capacitación bien diseñado beneficia a todos, desde los empleados individuales hasta la organización en su conjunto. Invertir en habilidades de idiomas hoy dará frutos en forma de mejor comunicación, relaciones más fuertes y una ventaja competitiva en el mercado global. 

Si estás listo para dar el siguiente paso, comunícate con Bridge para obtener soluciones personalizadas que se alineen con tus objetivos estratégicos. Juntos, podemos hacer que el 2025 sea un año de crecimiento y logros para tu equipo y tu organización.