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¿Tu empresa opera en el extranjero, contrata a personas cuya lengua materna no es el inglés o tiene clientes multinacionales? Si estas características aplican a tu organización, entonces la capacitación y la evaluación del inglés para negocios deberían ser un componente importante en tu programa de estudios corporativo. Desde un servicio al cliente excepcional hasta una cultura corporativa saludable, la formación y evaluación en el idioma inglés proporciona puntos de referencia repetibles, medibles y precisos para tu equipo multilingüe.
¿Qué es una evaluación en idiomas?
Una evaluación en idiomas es un conjunto de preguntas preparadas que proporcionan un punto de referencia sobre las habilidades lingüísticas del colaborador. Normalmente se utiliza para evaluar la fluidez en el idioma de los equipos de trabajo de una organización, estos tests examinan las habilidades para escuchar, leer, hablar y escribir.
La evaluación en idiomas entrega una guía precisa de los objetivos estratégicos de la lengua a estudiar y mide las mejoras en la expresión en una segunda lengua entre los colaboradores. En definitiva, comprueba la eficacia de los programas lingüísticos internos que ya existen en una organización. Estos exámenes generalmente no requieren un supervisor o un software y, a menudo, se realizan por computadora. Aquí ofrecemos una mirada más profunda a cada una de las principales áreas de enfoque de una evaluación en idiomas estándar.
Categorías de evaluación: comprensión oral, habla, lectura y escritura
- Comprensión de la escucha: generalmente se miden haciendo que el estudiante oiga una serie de oraciones y luego responda preguntas o parafrasee el contenido. Esto ayuda a medir el entendimiento general del idioma, así como la comprensión del vocabulario.
- Habla: se miden haciendo que la persona responda una pregunta, lea un texto o se presente. Se evalúa la fluidez en el inglés conversacional, así como la capacidad de manejar la terminología específica relacionada con un área.
- Lectura: se miden haciendo que el colaborador lea un texto y luego responda preguntas. Esto ayuda a evaluar el entendimiento general del idioma, la velocidad de lectura y la comprensión del vocabulario.
- Escritura: se miden haciendo que la persona responda por escrito a preguntas breves o basadas en textos. Evalúa la capacidad de escritura del profesional y el tiempo que le lleva escribir una respuesta adecuada. Las partes de lectura y escritura a menudo son cronometradas.
¿Por qué son necesarias las evaluaciones en inglés para negocios?
Hay muchas razones por las que las evaluaciones en inglés para el mundo laboral son esenciales para el éxito, particularmente para las empresas multinacionales: son fundamentales para las interacciones de negocios y las transacciones cotidianas, y son un elemento vital para garantizar que el programa de capacitación en idiomas cumpla los objetivos de la empresa.
A continuación, algunas de las razones más importantes por las que las evaluaciones en inglés para empresas deben ser una práctica estandarizada.
1. Estás considerando contratar a un profesional para un puesto específico
Uno de los aspectos más desafiantes para sostener las operaciones en curso es mantener una fuerza laboral eficiente. Identificar a un profesional que sea adecuado para un puesto específico depende de más que solo las calificaciones laborales. Un equipo de reclutamiento también debe considerar la compatibilidad personal, profesional y educativa de cada solicitante; saber exactamente qué tan fluido es un candidato en una segunda lengua antes de extender una oferta formal ahorra tiempo y recursos.
La incorporación de colaboradores es una inversión de tiempo y recursos. Es posible minimizar el riesgo de dicha inversión aprovechando las evaluaciones en idiomas durante el proceso de contratación. Implementar la evaluación y capacitación del inglés para los negocios durante el proceso de inducción u onboarding agilizará aún más la fase de transición para las contrataciones externas e internas, asegurando que los miembros del equipo se desempeñen en un nivel constante en toda la organización.
2. Necesitas saber el nivel actual de inglés de tu equipo
Es importante conocer los niveles de fluidez en una segunda lengua de todos los miembros de tu equipo de trabajo, y una forma de hacerlo es a través del seguimiento continuo de las habilidades de los profesionales de la organización a través de la evaluación. El testeo regular brinda datos para analizar la evolución en su nivel de competencia, ayuda a determinar qué necesidades tiene la empresa al momento de capacitar a las persnas y brinda datos para guiar futuros programas de entrenamiento.
Para alcanzar el objetivo de un rendimiento lingüístico estándar en todos los colaboradores, es imprescindible realizar un seguimiento continuo de la fluidez en su capacidad de comunicarse en una segunda lengua. Las evaluaciones online en idiomas proporcionan datos rápidos y accesibles para realizar ese seguimiento de las métricas de toda la empresa. Al eliminar el factor humano de las pruebas supervisadas, el margen de error en el seguimiento de la evaluación virtual del idioma es mínimo, lo que mejora aún más los datos cuantificables. Las pruebas en línea son una forma de evaluar con precisión la tasa de éxito de los programas de capacitación en inglés para negocios que ya existen o de identificar la necesidad de otro plan de aprendizaje.
3. Necesitas evaluar el progreso de los colaboradores en el inglés a través de tu programa de capacitación en idiomas
Un programa de capacitación en idiomas es una inversión, y el progreso de quienes toman el curso debe ser transparente para ellos y también para el área que lo impulsa. Los buenos programas de capacitación y evaluación del inglés para negocios garantizan que los profesionales del equipo estén empoderados, educados y actualizados en la terminología de sus áreas.
Con puntajes digitalizados, paneles informativos y comentarios uno a uno, la evaluación del progreso de los colaboradores en el aprendizaje de idiomas nunca ha sido más fácil o más transparente. Un programa de evaluación efectivo no solo entrega información precisa sobre el nivel de idioma del estudiante, sino que también impactará en los objetivos de aprendizaje y proporcionará un seguimiento del progreso de la capacitación, garantizando el retorno de la inversión de la empresa.
Obtén más información sobre el programa de evaluación en idiomas de BridgeEnglish.
4. Quieres evaluar el nivel del inglés de los colaboradores de tu empresa para elegir un programa de capacitación
La evaluación del inglés para negocios puede entregar feedback poderoso sobre la eficacia de un programa de capacitación en proceso, brindando información detallada sobre las habilidades de quien toma el curso y haciendo seguimiento del progreso de los profesionales hacia los objetivos definidos. Un programa en línea brinda flexibilidad para la agenda de quien toma el curso, con oportunidades para administrar todos los compromisos asumidos.
La plataforma de aprendizaje de Bridge permite que los equipos de gestión tengan control total sobre el cronograma, las ofertas de cursos y las oportunidades de aprendizaje en línea. Equipado con seguridad y videoconferencias de última generación, optimizar tus programas de capacitación en inglés es rápido y fácil.
¿Cuáles son las opciones para integrar la capacitación y las evaluaciones de inglés para negocios en tu empresa?
Hay una variedad de opciones disponibles de evaluación y capacitación en inglés para negocios. Antes de asociarte con una empresa que brinde cursos en inglés empresarial, ten en cuenta estos cinco factores para identificar una solución costeable, práctica y eficaz:
- Manténlo en línea. Las plataformas digitales mantienen todos los registros y datos de los colaboradores en un solo lugar, lo que hace que la gestión del programa sea simple y rastreable.
- Asegúrate de que sea flexible. Los programas con horarios estrictos y disponibilidad limitada crean complicaciones innecesarias. Los horarios de clases flexibles, una oferta amplia de cursos y las bibliotecas de videos a demanda agilizarán el proceso.
- Elige un programa reconocido y acreditado. El reconocimiento es importante en el mundo de la fluidez lingüística. Las acreditaciones y afiliaciones reflejan el estatus del programa.
BridgeEnglish ofrece una capacitación y evaluación del inglés para negocios totalmente en línea y centrada en el profesor, con instrucción privada enfocada en individuos o grupos pequeños. BridgeEnglish utiliza el Global Scale of English (GSE), desarrollado por Pearson, para evaluar el nivel de quien toma el curso, identificar objetivos específicos y evaluar el progreso a nivel local, nacional o internacional. El GSE se correlaciona con los niveles del MCER, señalando en una escala de 10 a 90 lo que se necesita dominar en las habilidades de comprensión de escucha, habla, lectura y escritura.
Pruebas estandarizadas de inglés para empresas
El objetivo final de tu programa de capacitación puede ser que todos los profesionales de la empresa aprueben un examen de inglés reconocido. Las siguientes pruebas se encuentran entre algunas de las mejores valoradas en inglés. Estos exámenes se reconocen como estándares globales para medir la competencia en inglés, y Bridge emplea estas evaluaciones.
Linguaskill
El examen Linguaskill es una evaluación de Cambridge University Press and Assessment, y se administra en sitios de evaluación certificados. La prueba requiere supervisores capacitados para administrarla. El test cubre las cuatro habilidades: lectura, escritura, habla y comprensión oral. Los resultados de las pruebas están disponibles en 48 horas.
Versant
Versant es una evaluación automatizada desarrollada por dos profesores de Stanford. Aprovechando la tecnología de inteligencia artificial, esta prueba predice cómo los entrevistadores expertos interpretarían las respuestas entregando resultados inmediatos una vez finalizada. Con el respaldo y la promoción de Pearson Education, la Versant ha causado sensación en el mundo de la educación en IA.
Test Pearson de Inglés (PTE)
Más de 3.000 universidades y 70 condados de todo el mundo confían en el Test Pearson de Inglés, o PTE. El PTE Academic se toma en un centro de pruebas, mientras que el PTE Academic Online se puede hacer desde casa. El PTE es aceptado por los gobiernos de Australia, Nueva Zelanda, Reino Unido y Canadá para visas de trabajo y migración. Los resultados generalmente se publican y se envían al estudiante dentro de las 48 horas, y brindan un panel de aprendizaje que muestra dónde la persona lo hizo bien y cómo puede mejorar.
TOEIC
El Test Of English for International Communication (TOEIC) es producido por ETS y es el líder mundial en la evaluación de habilidades de comunicación para el entorno laboral. El examen cubre las cuatro categorías de habilidades y se utiliza en empresas de más de 150 países. El programa TOEIC produce informes de puntajes de sus exámenes que se pueden usar para instituciones de educación superior, solicitudes de empleo y más.
El paquete de capacitación y evaluación de BridgeEnglish
El programa de capacitación y evaluación de BridgeEnglish garantiza que los participantes y sus patrocinadores conozcan los niveles de competencia de los estudiantes. El programa se enfoca en objetivos a corto y largo plazo, y mide el progreso de quien toma el curso mediante el uso del GSE. Esta escala proporciona un enfoque basado en el rendimiento para el aprendizaje de idiomas que se combina con los métodos modernos de análisis de datos. Basado en el MCER, el GSE entrega datos empíricos para cada categoría de habilidades: lectura, escritura, habla y comprensión auditiva. Debajo, más información sobre el GSE y el MCER.
Global Scale of English (GSE)
El Global Scale of English de Pearson se basa en datos de 50 países de todo el mundo y está diseñado para que los tutores puedan evaluar con facilidad y precisión el desarrollo en el aprendizaje a lo largo del tiempo. Para quien busca aprender inglés, la escala informa no solo sobre los niveles actuales de dominio del idioma, sino también sobre el progreso y áreas de necesidad. El GSE es más simple que el marco del MCER: funciona en una escala de 10 a 90 que proporciona detalles sobre las progresiones de microaprendizaje, con cursos, pruebas de práctica y herramientas de aprendizaje en línea disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER)
El Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER), es una matriz educativa que mide la capacidad lingüística de manera continua. Utilizado como el estándar internacional para describir la habilidad en un idioma, se basa en una escala de seis puntos, desde A1 para principiantes, hasta C2 para quienes dominan el idioma. Uno de los aspectos más destacados de este sistema es que permite a los empleadores y educadores ver cómo las habilidades de quienes toman el curso coinciden con los diversos exámenes de evaluación que se ofrecen en todo el mundo.
Encuentra la solución adecuada para la formación en inglés de negocios
La capacitación y las evaluaciones de inglés para empresas son importantes para las organizaciones multinacionales que operan en una economía global. Un programa bien ejecutado es una solución para cualquier empresa que desee expandir su base de clientes y atraer a los mejores talentos de la industria.
Hay muchos factores a considerar al elegir el programa de capacitación y evaluación adecuado para satisfacer las necesidades de aprendizaje de idiomas de una compañía. Un programa sólido debe encajar en la infraestructura existente y proporcionar a los equipos de gestión métricas, datos y supervisión para garantizar el retorno de la inversión. Además, la capacitación ideal se alineará con los exámenes de evaluación reconocidos internacionalmente e incluirá herramientas para identificar los niveles actuales, los objetivos de aprendizaje estratégicos y el progreso de tu equipo de trabajo. Encuentra un programa que cumpla con estos requisitos para garantizar que la herramienta más valiosa de una empresa, la comunicación, sea eficaz y coherente en toda la organización.
