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Tu equipo ha dado el importante paso de invertir en un programa de capacitación en inglés. Como líder de equipo, tu enfoque estará en la eficacia de todos los aspectos de la formación. Desde el presupuesto hasta la motivación del equipo, personalizar el aprendizaje para tus colaboradores tiene muchos beneficios. Te contamos seis maneras de personalizar la formación corporativa de idiomas para que tu equipo de trabajo saque el máximo provecho de esta inversión en capacitación y desarrollo.
1. Uso de evaluaciones para definir objetivos individuales a corto y largo plazo
Como sabe cualquier líder de un programa exitoso, la clave para cumplir con objetivos y métricas es comenzar con una evaluación inicial que sea efectiva y que defina puntos de partida cuantificables. Cuando se trata de una capacitación en inglés, las evaluaciones se utilizan como línea de base para determinar la fluidez de inicio de cada estudiante. Una medición de calidad abarca cuatro áreas principales del aprendizaje de un idioma: lectura, escritura, expresión oral y comprensión auditiva.
Las evaluaciones en el idioma como Bridge, Linguaskill, Versant, PTE y TOEIC se utilizan para medir las competencias en habilidades del inglés empresarial, así como en el inglés general y académico. Para analizar los resultados de las pruebas, se utiliza el GSE como un marco común para evaluar el progreso del estudiante a nivel local, nacional o internacional, y así identificar áreas de mejora y crear contenido personalizado.
El GSE ayuda a los estudiantes a identificar sus habilidades actuales, hacer seguimiento de las microprogresiones y definir objetivos específicos de aprendizaje. Desarrollar un plan de aprendizaje para cada persona es una valiosa manera de garantizar que el profesor en el idioma pueda proporcionar los recursos, el apoyo y la información necesaria para que cada profesional alcance sus objetivos.
Por ejemplo, algunos objetivos a corto y largo plazo para estudiantes de inglés de negocios pueden ser:
- Ser capaz de memorizar un guión comercial para interactuar con clientes.
- Aprender vocabulario corporativo y términos técnicos en inglés.
- Comprender las diferencias culturales y relacionarse de manera adecuada con representantes extranjeros.
- Poder traducir documentos, manuales y otros materiales escritos al inglés para un público más amplio.
A fin de cuentas, los objetivos para cada estudiante dependen de sus áreas de especialización, industria y plazos de aprendizaje.
2. Uso de evaluaciones para definir objetivos generales en la empresa
Las evaluaciones de idiomas son excelentes herramientas tanto para la planificación a nivel macro como micro dentro de una empresa. Según el tamaño de la organización y los objetivos comerciales globales vinculados al aprendizaje del inglés, los resultados de las evaluaciones lingüísticas en curso pueden generar impacto en la definición de metas y el seguimiento de estas. Estos objetivos pueden ser tan amplios como mejorar la relación con los clientes y aumentar la participación y retención de colaboradores, hasta hacer seguimiento de las competencias lingüísticas para el cumplimiento de estándares, que son específicos del sector y las tasas de certificación en idiomas.
Las soluciones de los programas de idiomas de Bridge comienzan con análisis de necesidades y consultas para identificar las metas y objetivos de la empresa. La capacitación en idiomas se adapta para satisfacer las necesidades identificadas con una metodología basada en competencias.
3. Uso de métodos únicos de enseñanza según las necesidades individuales de los estudiantes
Los colaboradores de un programa corporativo de idiomas tendrán diferentes puntos de partida, estilos de aprendizaje y niveles de experiencia. Un excelente profesor de idiomas reconocerá estas diferencias entre los estudiantes y adaptará, en consecuencia, las clases, el contenido y los recursos. En general, las personas se pueden dividir en una de las cuatro categorías principales de estudiantes: Auditivos, Visuales, Cinestésicos o Táctiles.
Conoce algunas formas en que los docentes pueden ajustar el contenido para satisfacer las necesidades de aprendizaje de estos grupos.
Estudiantes auditivos
Como el nombre indica, estos estudiantes tienen excelentes habilidades auditivas y retienen información cuando el contenido se intercambia de manera interactiva y conversacional. Los profesores pueden incorporar juegos de roles, entrevistas simuladas y discusiones grupales para este tipo de estudiantes de idiomas.
Estudiantes visuales
A diferencia de los estudiantes auditivos, los visuales pueden comprender y retener información a través de la vista. Estos se beneficiarán enormemente de hojas informativas, materiales didácticos. entre otros. Un profesor eficaz estará preparado con visuales atractivas que comuniquen la información de manera clara para estos estudiantes. Los videos, juegos de mesa y trabajo de traducción mantendrán a estos profesionales al tanto de sus objetivos lingüísticos.
Estudiantes cinestésicos
Son los activos y enérgicos de una clase. Este tipo de estudiantes necesitan participar física y mentalmente con el contenido para comprender y retener la información. Las lecciones estructuradas pero que permiten la exploración y el estudio independiente son ideales para estos estudiantes. Actividades interactivas, trabajo en grupo y presentaciones son también buenas formas de hacer que estas personas llenas de energía se conecten con los recursos del curso.
Estudiantes táctiles
Estos estudiantes son los que toman notas, administran proyectos y buscan información. Preferirán libros y materiales físicos en lugar de cursos en línea. Este grupo se beneficiará de horarios de oficina, la flexibilidad para trabajar en solitario o en grupo y espacios planificados para prepararse frente a pruebas o exámenes.
Sin importar el estilo de aprendizaje, un buen profesor siempre usará vocabulario, ejemplos y contenido auténtico para contextualizar las lecciones y adaptarlas a las tareas propias del trabajo de los estudiantes.
4. Horarios flexibles en el programa de formación
Si bien la formación en inglés puede ser de gran importancia, las responsabilidades laborales serán la prioridad para los colaboradores. Un programa de idiomas bien equilibrado será lo suficientemente flexible para adaptarse a las responsabilidades laborales y lo suficientemente estructurado para asegurar de que los objetivos de aprendizaje se cumplan de manera oportuna.
El programa de idiomas de Bridge se ofrece a través de clases en línea en vivo de inglés, y con profesores de diversas partes del mundo. El sistema de gestión del aprendizaje de Bridge cuenta con una plataforma de programación en línea que proporciona la flexibilidad necesaria para profesionales que trabajan.
Las soluciones de formación de Bridge incluyen opciones de instrucción privada, en grupos pequeños e inmersivas. Los objetivos de aprendizaje y los niveles de experiencia pueden influir en las opciones de formato del curso. También hay muchas formas en que las empresas pueden respaldar a los colaboradores y ayudarles a superar los desafíos comunes de la capacitación corporativa en idiomas.
Proporcionar tiempo para el aprendizaje, integrar la formación en las iniciativas existentes de desarrollo y capacitación, y dar acceso a recursos de aprendizaje adicionales son solo algunas formas de brindar apoyo y aumentar la efectividad del programa.
5. Orientar la enseñanza según el puesto de trabajo
Si bien dominar el inglés puede ser el objetivo general de un programa de idiomas, los colaboradores deberán aplicar sus habilidades lingüísticas a tareas específicas del trabajo según empresa y rol. Por ejemplo, los profesionales de la industria médica pueden necesitar de habilidades en inglés para usar vocabulario médico, llevar a cabo investigaciones y redactar informes. De manera similar, aquellos en la industria minera pueden requerir habilidades en inglés para comprender los tecnicismos de ingeniería, elaborar informes y realizar presentaciones para potenciales clientes.
Sin importar el campo, un programa de idiomas en inglés debe proporcionar instrucción dirigida para satisfacer las necesidades de los profesionales y respaldar los objetivos generales de la empresa. El panel de Indicadores de Desempeño Lingüístico (LPI) de Bridge entrega un seguimiento transparente y en tiempo real de los objetivos micro y macro y el avance del aprendizaje, brindando una herramienta eficaz para motivar a los colaboradores y evaluar la efectividad del programa de aprendizaje.
6. Adaptar la formación a las habilidades que forman parte de los valores/misión de la empresa
Por último, un excelente profesor de idiomas se asegurará de que el contenido del curso, los objetivos y las interacciones dentro de la clase estén alineados con los valores y la misión general de la empresa. La instrucción y las actividades deben comunicar los valores fundamentales de la organización a los colaboradores, motivándolos para mejorar la productividad y la satisfacción laboral.
Poner en práctica los valores en tareas laborales servirá a una doble finalidad: asegurar que los colaboradores estén conscientes de los valores de la empresa y que los apliquen en el contexto de su aprendizaje.
Por ejemplo, si la colaboración es un valor primordial, la formación podría incluir proyectos en grupo y actividades de debate. La capacitación en el idioma inglés puede ser una tremenda oportunidad para reforzar, promover y recordar a los equipos de trabajo sobre los valores y la misión de la organización, así como mejorar la reputación de la compañía a medida que los talentos aplican sus habilidades en sus funciones laborales.
¿Quieres saber cuánto tiempo es necesario para aprender un nuevo idioma? Lee De Novato a Nativo: ¿Cuánto Tiempo Se Tarda en Aprender un Idioma?“
