Desde experiencias inmersivas hasta el microaprendizaje mediante aplicaciones, la era de la información ha cambiado, drásticamente, la forma en que los profesionales realizan cursos de inglés para negocios o para fines específicos. Con la amplia variedad de herramientas y plataformas de aprendizaje online disponibles, tanto profesores como alumnos pueden crear una experiencia educativa personalizada.

Hemos explorado las ocho plataformas de aprendizaje en línea y Sistemas de Gestión del Aprendizaje más populares de la web y hemos identificado qué elementos son esenciales para los profesionales que aprenden un nuevo idioma.

Éstas son las cinco características clave de una plataforma de aprendizaje en línea para aquellos que estudian inglés para negocios.

Facilidad de uso

Los talentos de la organización que participan en un programa de idiomas compaginan sus responsabilidades profesionales con el aprendizaje de una nueva lengua. Para garantizar un proceso eficaz, la característica más importante de cualquier plataforma de enseñanza en línea o Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS) es su facilidad de uso. Una interfaz sencilla e intuitiva garantizará que quienes cursan la formación puedan acceder a los recursos y aprovechar las funciones por las que pagan los profesores o los grupos educativos.

Algunas preguntas a tener en cuenta al evaluar la facilidad de uso de una plataforma son:

• ¿Es intuitiva?
• ¿Funciona bien en un celular o tablet?
• ¿Requiere de plugins o sistemas operativos específicos?
• ¿El LMS se puede usar en todo el mundo?

También es importante considerar a otros involucrados al elegir una plataforma de aprendizaje en línea.

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Recursos por video

El compromiso es importante para cualquiera que aprende un idioma. Los recursos de video son otra característica fundamental en una plataforma de aprendizaje en línea, ya que entrega una herramienta para conectar con el profesor y las otras personas. Para quienes toman cursos de inglés para negocios, el video es esencial, ya que proporciona oportunidades para la práctica del habla y la escucha, además de facilitar conversaciones de negocios en inglés y presentaciones que simulan funciones laborales específicas.

Existen numerosos servicios gratuitos de videoconferencia como Zoom, Skype y Google Meet. Algunas de estas plataformas elevan su oferta de productos al incluir opciones de conferencias diseñadas especialmente para la enseñanza. Google Classroom, por ejemplo, es una de las suites de enseñanza más populares para el aprendizaje de inglés en línea: combina la videoconferencia con otras herramientas de Google como Sheets, Docs y Drive.

Los proveedores de programas de idiomas para negocios suelen utilizar un Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS) con videoconferencias integradas. La plataforma personalizada de Bridge es un LMS basado en Moodle, que se integra mediante API e inicio de sesión único. Las funciones de videoconferencia van acompañadas de un espacio para la planificación y calendarización, MyEnglishLab (actividades y pruebas interactivas integradas en los cursos), test en línea y más.

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Almacenamiento en la nube

El almacenamiento en la nube permite a quienes cursan el programa en inglés en línea y sus profesores acceder a los recursos y materiales más recientes en cualquier momento y lugar. El control de versiones ya no es un obstáculo: gracias a los permisos de acceso simples y un historial de versiones visible, el manejo de documentos nunca ha sido tan conveniente.

La nube también posibilita a los profesionales y sus tutores colaborar en materiales curriculares, proporcionando a los colaboradores que aprenden inglés para negocios oportunidades no sólo para participar en el aprendizaje activo con los profesores, sino también para practicar tareas colaborativas propias de su trabajo y relevantes para sus objetivos lingüísticos. Desde la carga de guías de estudio y el intercambio de recursos gratuitos hasta los proyectos en grupo, un repositorio de documentos es una característica fundamental para cualquier entorno de aprendizaje en línea.

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Comunicación eficiente

Un reto importante del aprendizaje en línea son las diferencias de tiempo y los errores causados por la comunicación virtual. Una función esencial de un Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS) es la opción para optimizar la comunicación entre las partes interesadas: profesores, estudiantes y equipos de gestión necesitan poder comunicarse rápida y fácilmente.

Algunas funciones útiles de comunicación en las plataformas de aprendizaje de inglés en línea incluyen:

• Calendarización de clases
• Informes y facturación
• Acceso a todos los recursos de aprendizaje
• Mensajería directa y tablero de mensajes

Cada plataforma tiene un enfoque único a la comunicación para conferencias, mensajería, envío de tareas y notificación de problemas. Elegir el LMS ideal requiere un análisis de los niveles de habilidad de quienes toman el curso, de la metodología de enseñanza esperada y de los requisitos para gestionar la clase.

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Análisis y datos de aprendizaje

Un componente clave de un programa eficaz de idiomas para negocios es el acceso al análisis de datos sobre el proceso. El Language Proficiency Indicators (LPIs) de Bridge entrega un análisis detallado que permite realizar un seguimiento de todos los aspectos, desde la asistencia virtual hasta las puntuaciones obtenidas en los exámenes.

El acceso a datos actualizados sobre el progreso de quienes toman los cursos, la satisfacción con el programa, los niveles del MCER, etc., proporcionan información tanto a los talentos como a los líderes del programa. Independientemente de la plataforma, el análisis de datos es un medio seguro y fiable para ayudar a los profesionales a alcanzar sus objetivos de aprendizaje.

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Si piensas implementar un programa de idiomas, ten en cuenta estas características para garantizar el éxito. Los cursos deben ser intuitivos para el usuario y de fácil acceso, con opciones de videoconferencia. El almacenamiento en la nube garantiza el acceso de los documentos desde cualquier lugar con opción a colaborar. Las funciones de comunicación deben ser accesibles con facilidad y con la posibilidad de participar en debates en vivo y en grupo.

Por último, el análisis actualizado del aprendizaje y los datos del programa deben incluir informes detallados para apoyar tanto el aprendizaje y la motivación de los profesionales como la supervisión de la formación por parte de quienes lo lideran.

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